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我县紫云山景区打出服务“组合拳” 保障游客“舒心游”

2024-10-07 观看607 次

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赏国保古建,逛宋韵集市,体验沉浸式游戏,品尝舌尖上的美味……国庆期间,我县紫云山景区人潮涌动,迎来前所未有的客流高峰。景区开启“高峰迎客”模式,一抹抹“志愿红”“警察蓝”“环卫橙”等以贴心服务,让游客玩得开心舒心。

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“您好,请您驾驶车辆继续向前行驶100米,将车辆规范停放到停车场内……”每天一大早,县交警大队二中队中队长赵慧云就和同事一起来到工作岗位,指挥着交通,疏导着车辆,当游客询问路线时,他会耐心解答并为游客推荐当地的美景和美食。针对景区游客多、车辆多,易发交通安全事故和拥堵情况,县交警大队提前部署,精准布警,精细管控。“国庆期间,我们交警大队每天抽调20余人,主要负责保障法兴寺到崇庆寺路段的道路畅通,通过定点布警、不间断巡逻等方式,实时掌握车流量信息,及时疏导拥堵路段,切实保障景点周边交通秩序良好。”赵慧云介绍。

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进入景区,游人如织,巡逻民警随处可见。县公安民警结合景区人员流动特点规律,实行“动静结合、点线相连”动态巡防措施,提高见警率、服务率,让群众真切感受到“人在景中游,警在身边守”。在售票厅附近,消防人员配备完整的装备,医护人员带着专业的医疗设备和充足的药品,他们时刻待命,随时应对突发情况。

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从停车场到交通卡口,从检票口到志愿服务站,处处能看到志愿者的身影,他们是由镇机关工作人员和志愿者组成。“我是紫云山旅游区停车场负责人,景区设有5个大的停车场,还设有3个备用停车场,共8个停车场,总计可停车1000余辆,交通疏导组共有20名志愿者,分布在各个停车场以及交通卡口,负责指挥引导游客的车辆停放,真正为游客提供优质、便捷的免费停车服务。”色头镇机关工作人员李少伟说。

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情景剧演出休息间隙,随着观众们逐渐散去,环卫工人便开始穿梭于各个场地之间,认真清理着果皮、烟蒂、食品包装袋、饮料瓶等垃圾,用自己的辛勤劳动默默维护着景区的干净与美丽。

“国庆节紫云山景区文旅活动开园以来,景区日均客流量达1万余人次,为保障活动顺利开展,我镇党委、政府专门成立了卡口执勤、综合协调、志愿服务、文艺演出、讲解服务、环境卫生、护林防火、后勤保障8个工作组,镇机关全体和广大志愿者共300余人参与到景区保障工作中,尽最大努力让广大游客来得安心,玩得开心。”色头镇党委副书记王鹏表示,为保证景区旅游推介活动有序进行,色头镇纪委专门成立专项督查组,每天不定时不间断对各卡口、各节点值班和市场秩序情况进行督导检查,努力提升游客满意度。

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还有带来精彩解说的讲解员、不断往来接送乘客的司机、态度热情的售票员……正是有了这众多人员的辛苦付出,才让紫云山景区在国庆黄金周大放异彩。“我是从市里来的,没有想到咱们这个文物能保护得这么好,让我非常的震撼,并且景区的设施、停车场什么都有,体验感也挺好的。”游客朱女士笑容满面地说道。(刘欢 陈尧)